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OSSERVATORIO DIGITAL INTELLIGENCE

L’obiettivo di ANIA SAFE è quello di costituire un osservatorio permanente sulla percezione dei brand assicurativi nei social.

Il campione di brand costituito per l’osservatorio sarà così composto:

  • – Brand delle imprese aderenti all’osservatorio.
  • – Altri brand selezionati da ANIA SAFE con il criterio di formare un osservatorio completo e bilanciato, che renda realistica l’analisi del mercato assicurativo.

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REPORT PERIODICI

Il servizio prevede per le imprese aderenti l’invio di un report periodico, realizzato sulla base di KPI condivisi con le compagnie organizzato in due sezioni: una di mercato e l’altra focalizzata sul singolo brand.

  • Nella prima parte verrà presentata la sentiment analysis di tutto il mercato (rappresentato dai brand delle imprese aderenti più quelli aggiunti da ANIA SAFE per creare un osservatorio di settore)
  • La seconda sezione sarà invece dedicata alla singola impresa e consentirà di vedere il posizionamento del proprio brand rispetto al mercato analizzato e in generale il percepito in ambito social. Tale sezione potrebbe essere utilizzata da parte delle imprese partecipanti come feedback a specifiche iniziative o campagne promozionali.

Verrà creata una community delle imprese partecipanti che nel corso dell’anno potrà proporre integrazioni o modifiche al report e ai KPI “standard” che avranno effetto su tutte le imprese.

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